(Alkuperäinen englanninkielinen blogikirjoitus (9.1. 2019): HSP and burnout: international reserch)
Tasapainoinen päätöksentekokyky, luovuus ja empaattisuus ovat ominaisuuksia, joita jokainen organisaatio toivoo työntekijöiltään. Tiesitkö, että yhteiskunnassamme on huomattava määrä ihmisiä (20 %), joilla on nämä ominaisuudet jo syntymästä lähtien? He eivät kuitenkaan voi hyvin työpaikalla ja ovat alttiita stressille ja työuupumukselle? Nämä 20 % ovat erityisherkkiä (HSP).
Mikä saa nämä pätevät henkilöt sairastumaan ja uupumaan? Kuinka voimme parantaa heidän työolosuhteitaan, jotta tiimit ja organisaatiot voivat hyötyä heidän synnynnäisistä ominaisuuksistaan?
Vastatakseni näihin kysymyksiin tein kansainvälisen tutkimuksen. Yli 5500 erityisherkkää osallistui kyselyyni herkkyydestä ja työstressistä. Alankomaissa 1500 osallistujan voimin alkanut kysely löysi pian tiensä erityisherkkien luo ympäri maailmaa, 20 eri maassa. Se jopa käännettiin seitsemälle kielelle; espanja (Karina Zegers de Beijl), portugali (Rosalira de Oliveira), norja (Lian Kirksæther), suomi (Suomen HSP-yhdistys), italia (Susanne De Munck Mortier) ja venäjä (Anastasia Dedyukhina).
Tulokset olivat järkyttäviä.
Tutkimus
Osallistujia pyydettiin vastaamaan 30 kysymykseen herkkyydestä, muista ominaisuuksista, työympäristöstä, ylivoimaisista tilanteista ja työuupumuksesta. Kymmenellä maalla oli riittävästi vastaajia erojen vertailuun. Alankomaat (koordinaattorina aloitteentekijä Esther Bergsma), Espanja (koordinaattorina Karina Zegers de Beijl), Brasilia (Rosalira de Oliveira), Norja (Lian Kirksæther), Suomi (Suomen HSP-yhdistys), Italia (Susanne De Munck Mortier), Venäjä (Anastasia Dedyukhina), Yhdysvallat (Jacquelyn Strickland), Ruotsi ja Tanska (molemmat koordinaattorina Ilse Sand).
Muita osallistujamaita olivat: Kanada, Trinidad ja Tobago, Islanti, Australia, Iso-Britannia, Sveitsi, Saksa, Itävalta ja Belgia.
Vaikka pystyimme analysoimaan eroja, havaitsimme, että herkkyyden piirre koetaan melko samalla tavalla eri maiden erityisherkkien keskuudessa. Myös työelämän mieltymykset näyttävät hyvin samankaltaisilta. Pieniä eroja on, ja osa niistä voidaan selittää maan taloudellisella tilanteella. Vauraiden maiden terveysalan ammattilaiset arvostavat enemmän merkityksellistä työtä uramahdollisuuksiin verrattuna. Vähemmän vauraiden maiden terveysalan ammattilaisilla on puolestaan samat mieltymykset: merkityksellinen työ on tärkeämpää, mutta uramahdollisuudet seuraavat tiiviisti perässä.
Erityisherkkyys näytetään koettavan samalla tavalla kaikkialla maailmassa.
Kaikki kyselylomakkeet analysoitiin sen perusteella, olivatko ihmiset erityisherkkiä vai eivät. Vastaajat, jotka eivät ilmoittaneet prosessoinnin syvyyttä tai emotionaalista herkkyyttä, poistettiin vastausryhmästä.
Mitä on erityisherkkyys?
Erityisherkkyys on synnynnäinen ominaisuus, jota kokee noin 20 % maailman väestöstä. Ominaisuutta tutki tohtori Elaine Aron. Hän antoi sille tieteellisen nimen sensory processing sensitivity ("aistitiedon prosessoinnin herkkyys").
Erityisherkät ihmiset ovat yleensä tietoisempia hienovaraisista aistimuksista ja havainnoista ja käsittelevät tätä tietoa syvällisemmin. Erityisherkkänä ihmisenä saatat olla tietoisempi ympärilläsi olevasta melusta, äänistä ja valoista. Saatat tuntea vieressäsi olevan henkilön tunteet ja reagoida näihin tunteisiin voimakkaammin kuin muut. Tätä hienovaraista tietoa, jota muut eivät ehkä edes huomaa, käsitellään syvällisemmin. Erityisherkkien aivojen tutkimus (jonka ovat tehneet Bianca Acevedo ja Elaine Aron sekä kollegat) osoittaa, että useammat aivojen osat ovat aktiivisia verrattuna ei-herkkien ihmisten aivoihin. Tämä viittaa siihen, että erityisherkkien aivoissa on paljon yhteyksiä. Tämä mahdollistaa eri aivotoimintojen vuorovaikutuksen.
Näistä tutkimuksista olemme oppineet, että erityisherkät ihmiset pyrkivät pysähtymään ja tarkistamaan tilanteen uusissa tilanteissa: he tarvitsevat aikaa tiedon käsittelyyn ennen reagointia. Lisäksi he ovat tietoisia omasta ja toisten näkemyksistä monella tasolla. Ja he sovittavat toimintansa kaikkien asianosaisten etujen mukaiseksi. Kutsun tätä optimaalisen vaihtoehdon kunnianhimoksi.
Miksi on niin tärkeää tietää tästä ominaisuudesta työpaikalla?
Yhteiskunnassa, jossa spontaanius ja nopea päätöksenteko ovat etusijalla, herkkien ihmisten kykyjä aliarvostetaan. Viisas, tietoon perustuva ja tasapainoinen päätöksenteko on herkän ihmisen vahvuus. Kukapa ei haluaisi tällaisia työtovereita? Tällainen päätöksenteko vie kuitenkin aikaa ja energiaa. Siksi kaikilla ei ole tällaista syvällistä prosessointikykyä.
Biologi Wolfin mukaan eläinkunnassa varovaisempi lähestymistapa uusiin tilanteisiin on olemassa 20 prosentilla, kaikilla lajeilla. Alle 20 prosentin osuus tarkoittaisi, että ryhmissä ei monikaan eläin selviäisi vaarallisista tilanteista. Jos kuitenkin yli 20 prosenttia eläimistä on varovaisia, ne saattavat kuolla nälkään – eivätkä ole tarpeeksi rohkeita löytämään uutta ruokaa.
Uskon, että erityisherkkien (HSP) kyvyt ovat aivan yhtä tärkeitä yhteiskunnallemme kuin rohkeampien ja nopeimpien 80 prosentin. Itse asiassa olen vakuuttunut siitä, että pidämme toisemme tasapainossa. Mutta tämä tasapaino on vaarassa. Erityisherkät henkilöt eivät pysty tekemään osaansa. Työympäristö vaatii veronsa.
Tasapaino on vaarassa
Uupumus
Yksi järkyttävimmistä tutkimukseni tuloksista on niiden ihmisten määrä, jotka ovat kokeneet työuupumusta. Yleisesti Alankomaissa 15 prosentilla kaikista työntekijöistä on tai on ollut sellainen. Tutkimukseni osoitti, että hollantilaisten HSP:iden keskuudessa tämä luku on 57 prosenttia. Yli puolet! Kansainvälisesti tämä luku on vielä suurempi.
75 % HSP:istä ilmoitti kokeneensa työuupumusta
Kaikista 5500 tutkimukseemme osallistuneesta HSP:stä 75 % ilmoitti kokeneensa työuupumusta. Tämä on itse ilmoitettua, ja siinä, mitä pidetään työuupumuksena, saattaa olla eroja. Mutta joka tapauksessa: nämä ovat järkyttäviä tuloksia. Kolme neljästä HSP:stä on kokenut työuupumusta jossain vaiheessa elämäänsä. Tämä korkea prosenttiosuus on merkki siitä, että HSP:illä on vaikeuksia suoriutua hyvin nykyisessä työympäristössä.
Tutkimuksemme antaa hyvän näkemyksen työstressin syistä, seurauksista, henkilökohtaisista kamppailuista ja paremman työympäristön tarpeesta.
Uskon, että löydökset auttavat erityisherkkiä ihmisiä ymmärtämään itseään paremmin, mikä mahdollistaa heidän potentiaalinsa saavuttamisen. Esimiehet voivat käyttää havaintoja luodakseen työpaikan, jossa erityisherkät ihmiset pystyvät antamaan parhaansa. On sääli, että hukkaamme kykyjä, vaikka sen voi estää niin helposti.
Esther Bergsma
Drs Esther Bergsma (1972) on kirjailija, tieteellinen tutkija ja herkkyyksien asiantuntija. Hän teki tämän kansainvälisen tutkimuksen lisätäkseen tietoisuutta erityisherkkyydestä sekä erityisherkkien henkilöiden että heidän työtovereidensa ja esimiestensä keskuudessa. Esther perusti Hoogsensitief.NL:n luodakseen paikan erityisherkille henkilöille tavata toisiaan, oppia ja jakaa kokemuksiaan.
Esther Bergsman uusimpaan kansainväliseen tutkimukseen Erityisherkkien sosiaalisesta elämästä pääset vastaamaan suomeksi
tästä. Mikäli annat sähköpostiosoitteesi kirja-arvontaa varten tai saadaksesi tietoa tutkimuksen edistymisestä, sitä ei yhdistetä vastauksiisi. Voit siis vastata joka tapauksessa täysin anonyymisti.